Često postavljana pitanja u vezi garancija
Koja je garancija za farbu na novom Ford vozilu?
Ako površina karoserije vozila zahteva pažnju zbog greške u proizvodnji, neophodne popravke će potpuno besplatno obaviti bilo koji Fordov ovlašćeni serviser, bez obzira na bilo kakvu promenu u vlasništvu vozila tokom garantnog roka.
Ako površina karoserije vozila zahteva pažnju zbog greške u proizvodnji, neophodne popravke će potpuno besplatno obaviti bilo koji Fordov ovlašćeni serviser, bez obzira na bilo kakvu promenu u vlasništvu vozila tokom garantnog roka.
Koji je garantni rok za obojene površine?
Garancija na farbanu površinu teče od datuma prve registracije vozila. Kada posrednik kupi vozilo, period pokrića počinje kada se vozilo preda tom posredniku. Garantni period za površinu boje je isti kao i Ford osnovna garancija koja se primenjuje na vaše vozilo. Pogledajte Servisni portfolio vašeg vozila (formalno Vodič za garanciju i servis) za garantne periode koji se primenjuju na vaše vozilo.
Garancija na farbanu površinu teče od datuma prve registracije vozila. Kada posrednik kupi vozilo, period pokrića počinje kada se vozilo preda tom posredniku. Garantni period za površinu boje je isti kao i Ford osnovna garancija koja se primenjuje na vaše vozilo. Pogledajte Servisni portfolio vašeg vozila (formalno Vodič za garanciju i servis) za garantne periode koji se primenjuju na vaše vozilo.
Šta nije pokriveno garancijom za površinu boje?
Ford nije odgovoran za bilo kakvu popravku koja je neophodna kao direktan rezultat:
Ford nije odgovoran za bilo kakvu popravku koja je neophodna kao direktan rezultat:
- Šteta uzrokovana zanemarivanjem, poplavom, nesrećom ili nepravilnom upotrebom.
- Nepravilno održavanje boje i karoserije redovnim čišćenjem u skladu sa Fordovim uputstvima.
- Faktori koji su van kontrole Forda, kao što su: kontaminacija iz vazduha, oštećenja od oluje, komadići kamena, ogrebotine i upotreba neodgovarajućih sredstava za čišćenje.
- Popravke korišćenjem metoda koje Ford nije odobrio.
Na vozilu mi se pojavljuje korozija. Kako da znam da li će ovo biti pokriveno garancijom protiv perforacije?
Ako je bilo koji deo originalne karoserije vozila perforiran korozijom od rđe, panel(e) zahvaćene perforacijom će biti popravljen ili zamenjen od strane bilo kog ovlašćenog Ford servisera, potpuno besplatno, bez obzira na bilo kakvu promenu u vlasništvu vozila.
Napomena: Termin 'perforacija' označava rupu koja prodire kroz karoseriju uzrokovanu korozijom iznutra ili sa donje strane kao rezultat neispravne proizvodnje. Napomena: Termin 'karoserija' ne uključuje točkove i dodatke kao što su svetle obloge, branici, lajsne i šarke. 'Platforma za teret' instalirana na Ford Transit je takođe isključena.
Ako je bilo koji deo originalne karoserije vozila perforiran korozijom od rđe, panel(e) zahvaćene perforacijom će biti popravljen ili zamenjen od strane bilo kog ovlašćenog Ford servisera, potpuno besplatno, bez obzira na bilo kakvu promenu u vlasništvu vozila.
Napomena: Termin 'perforacija' označava rupu koja prodire kroz karoseriju uzrokovanu korozijom iznutra ili sa donje strane kao rezultat neispravne proizvodnje. Napomena: Termin 'karoserija' ne uključuje točkove i dodatke kao što su svetle obloge, branici, lajsne i šarke. 'Platforma za teret' instalirana na Ford Transit je takođe isključena.
Koji je garantni rok za perforaciju?
Garancija na perforaciju počinje u isto vreme kada i Ford osnovna garancija i traje između 6 i 12 godina (u zavisnosti od modela). Pogledajte Servisni portfolio vašeg vozila (ranije Vodič za garanciju i servis) za garantne periode koji se primenjuju na vaše vozilo.
Garancija na perforaciju počinje u isto vreme kada i Ford osnovna garancija i traje između 6 i 12 godina (u zavisnosti od modela). Pogledajte Servisni portfolio vašeg vozila (ranije Vodič za garanciju i servis) za garantne periode koji se primenjuju na vaše vozilo.
Koje su odgovornosti vlasnika?
Odgovornosti vlasnika su da:
Odgovornosti vlasnika su da:
- Održavajte boju i karoseriju redovnim čišćenjem u skladu sa Fordovim uputstvima.
- Uverite se da se paneli karoserije pregledaju jednom godišnje, po mogućnosti od strane Fordovog ovlašćenog dilera i da su rezultati provere zabeleženi u karoseriji vozila i kartonu o boji kako bi se održala garancija na perforaciju vozila.
Šta nije pokriveno garancijom na perforaciju?
Ford nije odgovoran za bilo kakvu popravku koja je neophodna kao direktan rezultat:
Ford nije odgovoran za bilo kakvu popravku koja je neophodna kao direktan rezultat:
- Šteta uzrokovana zanemarivanjem, poplavom, nesrećom ili nepravilnom upotrebom.
- Nepravilno održavanje boje i karoserije redovnim čišćenjem u skladu sa Fordovim uputstvima.
- Faktori koji su van kontrole Forda, kao što su: kontaminacija iz vazduha, oštećenja od oluje, komadići kamena, ogrebotine i upotreba neodgovarajućih sredstava za čišćenje.
- Popravke korišćenjem metoda koje Ford nije odobrio.
- Propust da se blagovremeno otkloni bilo kakva oštećenja boje ili korozije identifikovana tokom godišnje provere karoserije i boje.
Kontaktirajte nas:
Prenos garancije na novog vlasnika - 03702 416726
Ford pomoć:
Ako dođe do kvara u UK, pozovite ili 0800 111234 ili Ford One Call na 0203 564 4444 (Opcija jedan)
Prenos garancije na novog vlasnika - 03702 416726
Ford pomoć:
Ako dođe do kvara u UK, pozovite ili 0800 111234 ili Ford One Call na 0203 564 4444 (Opcija jedan)