Ford Logo

www.Ford.rs

Ova pollisa sadrži stavke i uslove obrade ličnih podataka klijenata, odnosno korisnika sajta www.Ford.rs:

      1. Ko kontroliše podatke?

Kontroler podataka prikupljenih na ovom sajtu je Grand Motors D.O.O. (email).

      2. Koja je svrha procesuiranja podataka?

Procesuiraćemo podatke da bismo:

1. analizirali korišćenje sajta i osigurali sigurno korišćenje
2. prikupili Vaše zahteve, upite i primedbe
3. Vas kontaktirali nakon popunjavanja forme za probnu vožnju
4. odgovorili na zahteve državnih zvaničnika, regulatora, suda i ovlašćenih trećih strana..
5. Nesmetano obavljali naše poslovne procese, uključujući opšte upravljanje, interne izveštaje, analize i integracije novih servisa na osnovu potreba i zahteva klijenata.

      3. Koje kategorije ličnih podataka procesuiramo?

Zbog gore navedenih razloga procesuiramo sledeće podatke:

• Istorija navigacije kroz sajt, frekvencija poseta, tip internet pregledača, operativni sistem, IP adresa, datum i vreme konekcije na sajt, broj sesija, geografska lokacija. Pružanje ovih podataka je dobrovoljno, ako ne želite da pružate podatke, nemojte koristiti sajt.

• Kontakt informacije, ime i e-mail adresa, broj telefona i poruka koju ste poslali. Pružanje ovih podataka je dobrovoljno, ako nam ne date ove podatke, nećemo biti u mogućnosti da Vam odgovorimo na upit porukom.

• Podaci probne vožnje: da bismo podelili podatke koje ste uneli sa dilerom koga ste izabrali za probnu vožnju i kupovinu automobila, možemo procesuirati dodatne podatke kao što su adresa, e-mail adresa, broj telefona, Vaš geografski položaj da bismo locirali najbližeg dilera, Vašu preferencu vezano za vreme, mesto i izabrani Ford model za probnu vožnju, kao i bilo koje druge informacije koje možete dobrovoljno pružiti o Vašoj preferenci o kupovini vozila (kada planirate da ga kupite). Davanje ovih podatak je dobrovoljno. Ako ne date te podatke, nećemo moći da Vam obezbedimo priliku za probnu vožnju u Vašem omiljenom Fordu.

• Vozilo i informacije o servisu: Ford model, VIN broj, broj tablica, servisne informacije i opis Vašeg zahteva ili primedbe.

- Komunikacija preko e-maila

Kada nam pošaljete e-mail poruku na neki od naših e-mejlova, bilo da se završavaju sa @ford.rs ili @grandmotors.rs, svi podaci koje nam date u prepisci tipa e-mail adrese, imena, prezimena, broja telefona ili fizičke adrese, kao i bilo koji drugi podatak koji odlučite da razmenite sa nama, uključujući i samu poruku odnosno Vaše pitanje, zahtev ili primedbu, procesuiraćemo da bismo:

1. Prikupili vaše zahteve, upite i primedbe
2. Vas kontaktirali nakon zahteva za probnu vožnju, konsultaciju oko kupovine ili sastanak
3. Odgovorili na zahteve državnih zvaničnika, regulatora, suda i ovlašćenih trećih strana..
4. Nesmetano obavljali naše poslovne procese, uključujući opšte upravljanje, interne izveštaje, analize i integracije novih servisa na osnovu potreba i zahteva klijenata.

Svaki put kada nam pošaljete e-mail na neku adresu koja je navedena na ovom sajtu, slažete se sa gore navedenom obradom Vaših podataka. Ukoliko ne želite da sa nama komunicirate preko e-maila, na raspolaganju Vam stoje sledeći brojevi telefona:

+381 11 20-90-600 Centrala
+381 11 20-90-610 Ford Prodaja
+381 11 20-90-650 Servis
+381 11 20-90-657 Maloprodaja rezervnih delova

Možete nas kontaktirati e-mailom:
kontakt@grandmotors.rs - za opšte upite
recepcija@grandmotors.rs - za zakazivanje servisa Beograd Zapad